LABORATORIOS ALTERNATIVE que en lo suscesivo se denominará Alternative, con domicilio en Manuel López Cotilla No.707, Col. Del Valle, CDMX C.P. 03100, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a su disposición las presentes Políticas de Privacidad.

Tipo de información que se obtiene.

El concepto «datos personales» en esta política se refiere a toda aquella información de carácter personal que pueda ser usada para identificación del Usuario recabada por Alternative directamente, por medio de diversas fuentes o a través de sus agentes. Usted puede elegir el proporcionarnos su información personal de distintas maneras, como puede ser cuando participa en una oferta, promoción o llenado de la tarjeta informativa cuando hace una compra o cuando nos contacta directamente.

Se ampara en esta política de privacidad todos los datos personales que el usuario ingrese voluntariamente a diversas fuentes objeto de la presente política, durante el proceso de registro y/o en cualquier otra ocasión; Alternartive puede usar esta información para sistemas administrativos o para recolectar cierta información adicional, la cual tendrá el mismo carácter de confidencial.

Le suplicamos considere que para poder proporcionarle nuestros productos y/o servicios adecuadamente recabaremos ciertos datos personales que son considerados como datos personales sensibles conforme a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos personales que se recaban.

Alternative podrá recabar y, en su caso, tratar los datos personales que a continuación se mencionan:

· Nombre completo
· Edad
· Fecha de nacimiento
· Género
· Domicilio
· Nacionalidad
· Correo electrónico
· Teléfono particular, del trabajo, celular
· Preocupaciones
· Información sobre cómo se enteró de los productos
· Registro de compras de productos

Alternative hace del conocimiento de el Usuario que podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en el listado anterior siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y su uso no sea desmesurado respecto a las finalidades para las cuales se recaban.

Finalidad que tendrá la información y Transferencia de Datos.

Los datos personales contenidos en la información confidencial, son utilizados para proveer al Usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades.

Alternative se compromete a proporcionar los mecanismos de seguridad necesarios para resguardar dicha información evitando el acceso a la misma por gente externa al mismo, sin embargo, el Usuario podrá limitar el tratamiento de sus datos personales mediante los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Es importante considerar que Alternative podrá utilizar sus datos con el propósito de ofrecerle servicios y productos relacionados directamente con Alternative.

Gestión e-Commerce.

Se hace saber que los Datos Personales de identificación y contacto incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, geo-localización, financiero (en caso de generar ventas a través de nuestro sitio web mediante el uso de tarjetas de crédito, débito u otro medio de pago en línea) o alguno otro requerido, así como los Datos Sensibles (en lo sucesivo los “Datos”), son tratados por Alternative en su calidad de responsable, con las finalidades que de manera enunciativa se señalan a continuación:

– Envío de promociones previa aceptación a su correo electrónico.
– Compras en línea.
– Base de Datos de Ventas.
– Cuenta en línea para compra y venta en línea así como recepción de mercancía a domicilio.
– Creación del pedido y entrega del o los productos.
– Notificación del status del envío de mercancía.
– Apertura de proceso de pago y facturación.
– Atención de dudas, quejas, comentarios, sugerencias.
– Elaboración de estudios y análisis de segmentación de mercado, para realización de estadísticas y mercadotecnia.
– Invitaciones para participar en concursos, eventos, sorteos o promociones en redes sociales.

Desde luego se podrá́ manifestar expresamente su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 3 días hábiles posteriores al otorgamiento de su consentimiento al presente Aviso de Privacidad.

Se hace de su conocimiento que una vez registrada su cuenta, gestionada una compraventa o al momento de inscribirse a nuestro Newsletter, otorga su consentimiento expreso para que recabemos sus Datos para efectos de lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Adicionalmente, Alternative podrá recopilar información dentro de compras en línea como la dirección IP, dirección MAC, el navegador del usuario, el nombre del dominio y páginas específicas dentro del sitio a través de las cuales tuvo acceso, así́ como el tiempo de interacción con la página de internet de Alternative , cookies y web beacons. Lo anterior se solicita a efecto del llenado y análisis de estadísticas de comportamiento en la navegación por el sitio web.

Se le hace de su conocimiento, que al momento en que se genere una compra en línea, se le solicitarán datos bancarios, mismos que se manejarán de forma segura, confidencial e íntegra. Sus Datos serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación, manteniendo la confidencialidad de los mismos.

Confidencialidad de la información.

Sólo personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. el personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en las presentes Políticas de Privacidad.

De acuerdo a lo explicado anteriormente, el Usuario entiende y concuerda en que esta política de privacidad no aplica a la información que el Usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica, u otras actividades similares. Es responsabilidad del Usuario ser prudente en el tipo de información que entrega al participar en estas actividades públicas.

Alternative no se hace responsable por los datos que los usuarios brinden a terceros que llegasen a tener promociones o ligas a registros de datos de su propia utilidad.

Medios para ejercer los Derechos ARCO.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares usted tiene el derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”) directamente ante el Comité de Protección de Datos Alternative.

Acceso y Rectificación. el usuario podrá solicitar que Alternative le haga saber los datos personales que Alternative y/o conserva en sus expedientes y bases de datos, el Usuario puede requerir que en caso de existir algún error en ellos se rectifiquen; también el Usuario puede solicitar que se cancelen de bases de datos propiedad de Alternative u oponerse a su tratamiento.

Cancelación. el usuario puede solicitar que se cancelen los datos personales, lo puede hacer personalmente o por conducto de su representante legal, debidamente acreditado.

Es importante considerar que sólo si eres el titular de los datos personales podrás solicitar que se otorgue acceso, rectifique, cancele o se haga efectivo el derecho de oposición, siempre que se encuentren en un sistema de datos personales en posesión de Alternative, Por lo tanto, en este tipo de solicitudes será indispensable que acredites tu identidad o bien, la personalidad de tu representante legal (si nombras a uno con facultades para ello) para poder entregarte el resultado del derecho ejercido.

Comité de Protección de Datos Alternative.

Usted podrá dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le correspondan, ante el Comité de Protección de Datos Alternative ubicado en Manuel López Cotilla No.707, Col. Del Valle, CDMX C.P. 03100, correo electrónico: direccion@lab-alternative.com o informes@lab-alternative.com

Política de envío

En compras arriba de $2,000.00 el flete será gratuito, el tiempo de llegada del producto será de acuerdo a la Ciudad en donde se encuentre el cliente. Si no se adquieren los $2,000.00 solicitar precio del flete.